Cicero leest Covey
In mijn blog Waar moet dat heen praatte ik je bij over managementboeken. Van één nummer Managementboek Magazine had ik geleerd hoe managementboeken werken. Grondig kun je zo'n onderzoekje niet noemen. Harm Klifman heeft er veel meer werk van gemaakt.
In Cicero leest Covey. Retorica in populaire managementboeken legt hij heel veel Nederlandstalige boeken over leiderschap naast de retorische richtlijnen van Aristoteles, Quintillianus, Cicero. Enerzijds de managementboeken 'van' goeroe's als David Allen, Stephen R. Covey en Peters & Waterman die meestal de 'merchandise' zijn bij congressen en andere winstgevende producten, en die nauwelijks door de goeroe zelf geschreven zijn. Anderzijds de boeken van managementadviseurs die hun werkwijze en ervaringen met de lezer = manager delen: praktijktheorie noemt Klifman dat.
Houden de auteurs van boeken over leiderschap zich aan de retorica? Ja, grotendeels wel. Maar ik doe het boek te kort als ik dit als conclusie presenteer. Je leert minstens zoveel over de klassieke retorica (logos, ethos en pathos, de standaard opbouw van het juridisch betoog, …), als over de marketingrichtlijnen waaraan een managementboek moet voldoen (één relatief eenvoudig concept voor verandering, in twee à drie uur uit te lezen, metaforen en expliciete vergelijkingen, anekdotes en voorbeelden uit de praktijk, lijstjes, grafische ondersteuning, …)
En dit is dus geen goede samenvatting. Ik heb het boek met veel plezier van voor naar achter gelezen. Daarna begreep ik nog minder waarom managers managementboeken kopen. (Ook de tien factoren waarom ze de doelgroep aanspreken, staan er overigens in.) Maar als je zelf een managementboek wil schrijven, of als je de klassieke retorica aan het werk wil zien in onze tijd, of wil genieten van de lachwekkend vergaande claims en uitspraken uit heel veel van die boeken: lezen!
ISBN 9789463866262
Bert Ruck schreef eerder Overtuigen op papier: De methode voor succesvol argumenteren in adviesteksten, beleidsnotities en offertes dat ook bij mij in de kast staat. Zoals het voorwoord bij dit nieuwe boek (2018) al aangeeft, heeft Ruck geprobeerd het eens anders aan te pakken. Het boek is geschreven als een soort toneelstuk, waarin drie personages de Belangenfabriekmethodiek bespreken aan de hand van een 'wasstraat'-presentatie en een praktijkcasus, de wet- en regelgeving rond de bierfiets in Amsterdam.
Christopher Gales en zijn team van documentatieschrijvers schreven in samenwerking deze bundel The Product is Docs: Writing technical documentation in a product development group (2017). De bundel bevat alfabetisch geordende essays over hun werk: het documenteren van de producten van Splunk voor klanten, beheerders en gebruikers.
Beleid maken is in de praktijk heel wat weerbarstiger dan in theorie. Toch is een training beleidsontwikkeling voor veel deelnemers een enorme eyeopener. Als expert weet je heel goed welke verandering je voor ogen hebt. Maar zodra je ermee aan de slag gaat, zitten andermans meningen, wettelijke of financiële beperkingen en politieke onzekerheden jouw krachtdadig adviseren in de weg. Dus je hebt baat bij een stapsgewijze aanpak die de ballast minimaliseert. Evengoed met oor en oog voor de omgeving, natuurlijk.